Gestão se faz de conta bancária, estoques e processos. As pessoas devem ser lideradas, desenvolvidas, motivadas, inspiradas e reconhecidas. Assim, liberam energia não apenas para bater metas, mas principalmente para suplantá-las. Não existem pessoas motivadas ou desmotivadas, mas pessoas competentes ou incompetentes. Quando tudo anda às mil maravilhas, com metas sendo superadas e lucros tilintando no caixa, a
equipe inteira é responsável. Já quando o barco faz água, existe um único culpado: o líder! - Você!

Você é líder? Então sirva seus colaboradores, não se sirva deles. O líder ouve e dá o retorno necessário à equipe. Desenvolve talentos. Heróis de reunião e de relatórios não sobrevivem mais. Ou você muda e vai a
campo ou mudam você. A verdade não está entre quatro paredes, mas no mercado, onde as coisas acontecem. Há um grande vazio quando a empresa gerencia distante dessa realidade, construindo muros em vez de pontes.
Cliente é rei. A boa liderança tem que abrir o jogo com ele, mesmo que a informação não seja a esperada.

Para ser vencedora, sua equipe precisa de uma boa causa.
Crescer, servir os clientes, sucesso financeiro e satisfação pessoal... Qualé a grande causa a ser defendida? Além de produzir resultados, a missão do líder é descobrir, desenvolver e manter talentos com perfil e foco para o negócio. Saem os colaboradores e entram em cena os co-autores. Liderança servidora não significa líder bonzinho e permissível. O líder servidor é justo, cobra, exige e reconhece os méritos das pessoas, mas com disciplina nos resultados.

Quer ser um líder de sucesso? Estude as técnicas e procure trabalhar com quem sabe liderar e inspirar pessoas. O verdadeiro líder não tem medo de sombra. O líder eficaz tira as pessoas do vazio e as leva ao paraíso da produtividade. Seus seguidores são também seus defensores e fãs.
Quando há excelência de liderança na empresa, crescemos. Quando não há, estacionamos. Em vez de cinco anos de experiência, temos um ano repetido cinco vezes. O maior de todos os atributos do líder é a humildade com que inspira sua equipe.

Ser ou estar? Ser é uma condição definitiva, cômoda e final. A posição de "estar" líder é mais desafiadora, pressupõe preparação e aperfeiçoamento contínuos, como no esporte de alta performance.

Autor:Moacir Moura - palestrante, escritor, consultor de varejo especialista em gestão e motivação de pessoas.

Artigo originalmente publicado na News da Revista Amanhã